Postventa para distribuidores de marcas chinas

Tu equipo de repuestos encuentra la pieza correcta en menos de 30 segundos.

Spare Parts Brain cruza los catálogos de fábrica de tu marca, el parque de máquinas de tus clientes y el stock de tus almacenes. Una pregunta en lenguaje natural, una referencia verificada y su disponibilidad.

Especializados en marcas chinas de maquinaria pesada y obra pública. En producción con un distribuidor oficial en España.

21modelos con catálogo de fábrica cargado
93 %del parque vendido del distribuidor cubierto
< 30 sde la pregunta a la referencia
+10almacenes con inventario conectado

En postventa, el cuello de botella no es el stock. Es identificar la pieza.

Cada consulta de un cliente obliga a buscar en catálogos PDF, cruzar el número de serie y llamar al almacén. Cuando la pieza tarda en identificarse, el cliente compra en otro sitio.

01

Catálogos dispersos

Cientos de páginas por modelo, en chino e inglés, en PDF o en el portal del fabricante. Encontrar un conjunto lleva minutos; a veces, horas.

02

El conocimiento está en dos o tres personas

Saber qué pieza lleva cada máquina depende de la experiencia del recambista. Si falta, el servicio se para.

03

Errores que cuestan una máquina parada

Una referencia equivocada significa devolución, un segundo envío y un cliente con la máquina sin trabajar.

Cómo funciona

Tus catálogos, tu parque y tu stock, en una sola respuesta.

Nosotros hacemos la carga y la verificación. Tu equipo solo pregunta.

  1. 1

    Cargamos los catálogos de fábrica

    Importamos los despieces de tus modelos y verificamos que cada código del PDF está en el sistema.

  2. 2

    Conectamos tu parque vendido

    Cada máquina de tus clientes, con su modelo y número de serie, enlazada a su catálogo.

  3. 3

    Sumamos el stock de tus almacenes

    La respuesta incluye las unidades disponibles y un botón para pedir presupuesto.

  4. 4

    Tu equipo pregunta como habla

    En la web o por WhatsApp. Las respuestas dudosas las revisa un especialista y el sistema aprende.

Piloto en producción

Distribuidor oficial de una marca china en España: los 4 módulos aceptados.

Arrancamos con su parque real de máquinas: excavadoras, cargadoras y plataformas. Hoy su equipo de repuestos consulta 21 modelos desde un único sitio.

Siguiente paso del piloto: incorporar más modelos y almacenes.

Identificación por consulta

Pregunta libre en español; respuesta con referencia, conjunto y página del catálogo.

Catálogo navegable

Por modelo, sistema y conjunto, con los planos originales de fábrica.

Disponibilidad en almacenes

Unidades disponibles en cada respuesta y petición de presupuesto en un clic.

Revisión y trazabilidad

Cada consulta se valora y las dudosas las revisa un especialista de Vesta-Z.

¿Cómo quieres empezar?

Distribuidor de marca

Un piloto con tu parque y tus almacenes

Para distribuidores con equipo de repuestos y stock propio. Cargamos los modelos que has vendido, medimos el tiempo de identificación y decides con datos.

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Fabricante o importador

El mismo servicio para toda tu red

Para marcas que quieren dar a sus distribuidores una postventa más rápida y homogénea, con los catálogos oficiales de todos los modelos vendidos en el país.

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Cuéntanos tu parque y lo vemos con tus datos.

Te contactamos para revisar qué marcas y modelos trabajas, cuántas personas atienden repuestos y cómo está tu stock.

  • Sin cambiar tu ERP ni tu forma de trabajar
  • Carga y verificación de catálogos a cargo de Vesta-Z
  • Métricas del piloto acordadas desde el primer día
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